Política de Privacidade

A Política de Privacidade online foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com as informações que coletamos dos PRESTADORES DE SERVIÇOS, ANUNCIANTES, PARCEIROS e USUÁRIOS do serviço Só Chamar.

De acordo com a Lei Geral de Telecomunicações (LGT) e as normas expedidas pela ANATEL, é livre a qualquer interessado a divulgação, por qualquer meio, da relação de assinantes das operadoras de telefonia, assegurando-se o direito à não divulgação de seus dados pessoais aos assinantes que requeiram o sigilo de suas informações.

O portal SoChamar.com é um guia de serviços que atua como veiculador de anúncios e publicidades advindos de diversos profissionais liberais, empresas e anunciantes, possibilitando a negociação direta, eficaz e sem intermediação, entre os usuários e prestadores de serviços.

Respeitamos e valorizamos o direito de privacidade dos PRESTADORES DE SERVIÇOS, ANUNCIANTES, PARCEIROS e USUÁRIOS do portal, bem como suas opções de não divulgação de seus perfis pessoais, profissionais e/ou empresariais. Caso você não deseje mais figurar no sistema, basta cancelar sua conta na tela de cadastro ou entrar em contato conosco através do Formulário de comunicação entre usuário e site Só Chamar.

Ao utilizar o portal, os PRESTADORES DE SERVIÇOS, ANUNCIANTES, PARCEIROS e USUÁRIOS, espontaneamente, fornecem informações cadastrais necessárias para estabelecermos um guia de serviços personalizado de acordo com a necessidade de cada usuário. Adicionalmente, esses profissionais liberais e empresas, podem ainda, vir a fornecer outros dados relacionados aos seus perfis pessoais, profissionais e empresariais, bem como aptidões e habilidades específicas, medidas através de testes e outras informações solicitadas para outros serviços, ações e promoções do SóChamar e de seus parceiros.

Além disso, ao navegar nas páginas e ferramentas do portal, certas informações podem ser coletadas, principalmente pelo site, para melhorar a experiência dos USUÁRIOS através da instalação de "cookies". Os "cookies" podem também fornecer informações relacionadas às páginas do site que os USUÁRIOS acessarem, dados de IP e tipo de navegador adotado, visando implementar melhorias, customizar experiências dos USUÁRIOS e consolidar informações a respeito dos serviços disponibilizados ao público em geral, pelos PRESTADORES DE SERVIÇOS, ANUNCIANTES e PARCEIROS.

Será armazenada a informação do local onde o USUÁRIO deseja que os serviços sejam prestados, para que nas próximas vezes, ao acessar o Só Chamar, apareça automaticamente o local escolhido. Também será solicitada a localização para o navegador do usuário caso a informação anterior não estiver disponível. PRESTADORES DE SERVIÇOS têm sua localização móvel capturada pelo aplicativo Android do SóChamar a fim de mostrar os profissionais mais próximos do endereço solicitado pelos USUÁRIOS em tempo real.

O site utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:
1) manter atualizados os cadastros dos PRESTADORES DE SERVIÇOS, ANUNCIANTES, PARCEIROS e USUÁRIOS para fins de contato telefônico, e-mail com mala direta, SMS e outros meios digitais de comunicação;
2) otimizar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação dos USUÁRIOS no portal;
3) elaborar estatísticas e pesquisas gerais, sem que haja identificação dos USUÁRIOS;
4) responder às dúvidas e solicitações dos USUÁRIOS;
5) realizar campanhas de comunicação, marketing e publicidade, bem como divulgar ofertas especiais dos serviços e/ou produtos ofertados pelos parceiros;
6) comunicar-se com os USUÁRIOS, a fim de fornecer informações sobre a empresa.

Não nos responsabilizamos por atos ou omissões dos PRESTADORES DE SERVIÇOS, ANUNCIANTES, PARCEIROS e USUÁRIOS do site, quanto à preservação de seus dados pessoais, profissionais e empresariais, a eles transferidos ou por eles armazenados e/ou acessados no portal.

Utilizamos tecnologias avançadas para proteger a base de dados nos confiada pelos PRESTADORES DE SERVIÇOS, ANUNCIANTES, PARCEIROS e USUÁRIOS, desde que cadastrados. Entretanto, nenhum método de transmissão via internet ou de armazenamento eletrônico são totalmente seguros, e, portanto, o site, não se responsabiliza por acessos não autorizados e/ou violação/corrupção dos dados armazenados no mesmo.

Excepcionalmente, o sistema SóChamar poderá disponibilizar e/ou revelar os dados pessoais, profissionais e empresariais armazenados no banco de dados do portal, no limite que se mostrem necessários, nas hipóteses de:
1) ordem judicial ou cumprimento de obrigação legal;
2) violação efetiva ou potencial, pelos USUÁRIOS, dos "Termos de Uso" do site e/ou dos demais documentos ali referidos, incluindo a presente "Política de Privacidade";
3) violação de direitos de terceiros, USUÁRIOS ou não do portal. A transferência da base de dados do sistema SóChamar também poderá ocorrer nos casos de fusão, aquisição ou venda de nossos ativos a outra empresa, grupo econômico, ou transferência direta ou indireta de seu controle societário.

Legislação Sobre a Divulgação Pública de Dados dos Assinantes

Lei Geral de Telecomunicações (Lei n° 9.472/97), artigos relevantes: 3 (inciso VI) e 213 (§ 1° e 2°)
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9472.htm

Anexo à Resolução ANATEL nº 066/98, artigos relevantes: 2 (inciso IV) e 3
http://sistemas.anatel.gov.br/SACP/DocSite/biblioteca/Resolucao/1998/res_066_98.htm

Resolução ANATEL de n.º 345/0, artigos relevantes: 7 (inciso V); 10 (§ 2° e 4°); 13; 14 e 15
http://www.anatel.gov.br/hotsites/Contratos_Concessao/Documentos/anexo_res_345_2003.pdf